Raffles Cruise
Raffles Cruise
Die Bedingungen, die Sie mit der Anzahlung annehmen
Stand 24. Oktober 2026
Die Bedingungen der Raffles Cruise in Kürze: mit 50 Prozent ist die Buchung bestätigt, den Rest zahlen Sie 30 Tage vor der Abfahrt, und die Erstattung sinkt, je näher das Datum rückt. Kann das Boot nicht fahren, erhalten Sie für diese Daten ein anderes Boot derselben Klasse oder besser ohne Aufpreis, oder den ganzen Preis zurück innerhalb von 14 Tagen.
Das Unternehmen, mit dem Sie den Vertrag schließen
Vertragspartner ist PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, der Buchungspartner der Raffles Cruise. Das Boot fährt mit eigener Crew von 8, und die Crew arbeitet für das Boot, Buchung, Zahlung und Erstattung liegen also bei uns.
Die Preise auf dieser Seite schließen die Mehrwertsteuer von 11 Prozent ein. Indonesisches Recht regelt diese Regeln, und ein Streit geht an die indonesischen Gerichte.
Eine Anzahlung von 50 Prozent ist der Punkt, an dem diese Regeln für Sie verbindlich werden, und wir bitten Sie, sie zu lesen, bevor Sie sie senden.
Alles Folgende gilt für eine Buchung über diese Seite. Diese Seite ist alles, was Sie lesen müssen, um Ihren Vertrag zu verstehen. Für einen Punkt, der hier nicht steht, geht unsere schriftliche Bestätigung der Zahlung voraus.
Zahlungen vor der Abfahrt
Mit einer Anzahlung von 50 Prozent ist die Buchung bestätigt. Den Rest begleichen Sie 30 Tage vor der Abfahrt. Bucht jemand innerhalb von 30 Tagen, wird der ganze Preis bei der Bestätigung fällig.
Die Tabelle legt die Daten für eine Buchung dar, die lange im Voraus gemacht wird. Zahlungswege: ein Kreditkartenlink, eine Banküberweisung in Rupiah, Wise, Revolut oder PayPal. QRIS, Alipay und WeChat Pay laufen über einen Zahlungspartner. Einige Methoden tragen einen Aufschlag, und die Rechnung zeigt ihn, bevor Sie zahlen.
Passdaten sind mindestens 7 Tage vor der Abfahrt fällig. Ohne sie können wir die Parktickets und die Bordkarte nicht eintragen, und eine verspätete Liste gefährdet die Abfahrt für die ganze Gruppe.
Parktickets sind nie im Preis. Sie werden online gekauft, je Besucher, und getrennt von der Anzahlung und dem Rest gezahlt.
| Anzahlung | 50 Prozent des Gesamtpreises |
| Restzahlung | 30 Tage vorher |
| Buchungen innerhalb von 30 Tagen werden vollständig bezahlt | |
| Kinder | Unter 3 Jahren kostenlos, in Begleitung eines Elternteils |
| Preise inklusive 11 Prozent MwSt. · Passdaten 7 Tage vor Abfahrt |
Anzahlung 50 % zur Bestätigung, Restzahlung 30 Tage vor Abfahrt. Den Restbetrag können Sie auch am Abfahrtstag in Labuan Bajo zahlen, bar oder mit Karte am EDC-Terminal. Gebühren: Kartenzahlungslink 3 %, PayPal 7,2 %, Kartenterminal (EDC) 3 %. Ihre kartenausgebende Bank kann eigene Gebühren berechnen.
Erstattungsprozente, nach Tagen vor der Abfahrt
Bei einer Stornierung ab 60 Tagen vor der Abfahrt gehen 50 Prozent zurück an Sie. Eine Stornierung 30 bis 59 Tage vorher erstattet 25 Prozent. Innerhalb von 30 Tagen wird nichts erstattet. Die Rechnung nennt den Betrag in Rupiah, bevor Sie zahlen.
Das Datum zu verschieben kostet nichts, wenn es 30 Tage oder früher vor der Abfahrt ist und das neue Datum frei ist. Eine Verschiebung zwischen 14 und 29 Tagen vor der Abfahrt kostet eine Gebühr von IDR 500.000. Innerhalb von 14 Tagen zählt eine Änderung als Stornierung und folgt der Tabelle.
Eine Reiseversicherung, die Stornierung deckt, ist der eigene Schutz des Gastes, und die Tabelle gilt für jede Buchung gleich. Lesen Sie sie gegen Ihr Datum, bevor Sie die Anzahlung zahlen, nicht danach.
| Frist | Erstattung |
|---|---|
| 60 Tage oder mehr | 50 % |
| 30 bis 59 Tage | 25 % |
| 29 Tage oder weniger | 0 % |
| Frist | Gebühr |
|---|---|
| 30 Tage oder mehr | Kostenlos |
| 14 bis 29 Tage | IDR 500.000 |
| 13 Tage oder weniger | Gilt als Stornierung |
Wenn wir absagen, erstatten wir Ihnen 100 Prozent · Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
Wenn die Raffles Cruise selbst nicht fahren kann
Kann die Raffles Cruise an Ihren Daten nicht fahren, bieten wir Ihnen für diese Daten ein anderes Boot derselben Klasse oder besser ohne Aufpreis an, oder den ganzen Preis zurück innerhalb von 14 Tagen.
Die Regel betrifft das Boot. Der Grund macht keinen Unterschied. Kann das Boot nicht fahren, bieten wir Ihnen für diese Daten ein anderes Boot derselben Klasse oder besser ohne Aufpreis an, oder den ganzen Preis zurück innerhalb von 14 Tagen.
Sie betrifft nicht das Wetter. Der nächste Abschnitt legt dar, was geschieht, wenn das Meer, der Hafen oder der Park eine Abfahrt stoppt. Eine Sperrung dieser Art ist kein Versagen des Bootes, und beide Fälle werden getrennt behandelt.
Kinderpreise, Pässe und Versicherung
Bis 2 Jahre reist ein Kind frei neben einem Elternteil oder Vormund. Ab 3 gilt der volle Preis. Nennen Sie uns die Alter, wenn Sie schreiben. Wir bestätigen die Personenzahl schriftlich, denn jedes Kind braucht an Bord einen Schlafplatz.
Jeder Gast braucht einen Pass, der für den Aufenthalt gültig ist, und die Angaben erreichen uns 7 Tage vor der Abfahrt. Die Einreiseregeln für Ihre Staatsangehörigkeit prüfen Sie selbst, und die Seite zur Ankunft in Indonesien führt die amtlichen Seiten auf.
Die Reiseversicherung ist nicht im Preis. Sie wird empfohlen, nicht verlangt, und sie sollte ärztliche Versorgung, Evakuierung und Stornierung decken.
Schließen Sie den Schutz auf den Namen jedes Gastes der Buchung ab und prüfen Sie, dass er die Aktivitäten der Route nennt: Schnorcheln, Paddleboarden und die Wanderungen.
Seebedingungen und die Entscheidung des Kapitäns
Wetter, Strömungen und Entscheidungen des Nationalparks oder des Hafens können Ziele ändern. Die Reihenfolge der Stopps und den Ankerplatz jeder Nacht bestimmt der Kapitän am Tag. Eine Route, die sich ändert, fügt Ihrer Rechnung nichts hinzu, und wir sagen, was sich geändert hat.
Mit einem Tag Vorlauf kann die Hafenbehörde Fahrten aussetzen. Wenn eine Sperrung oder ein anderer Fall höherer Gewalt eine Abfahrt stoppt, behandeln wir jede Buchung einzeln und halten das Ergebnis schriftlich fest.
Wer Boot, Crew oder Park gefährdet, beendet damit die Reise, und eine Erstattung gibt es nicht. Die Crew entscheidet, wann und wo Gäste ins Wasser gehen, und ein Gast folgt dieser Entscheidung.
FAQ
Ist die Anzahlung erstattbar?
Die Erstattungstabelle regelt es. Eine Stornierung ab 60 Tagen erstattet 50 Prozent. Eine Stornierung zwischen 30 und 59 Tagen erstattet 25 Prozent. Innerhalb von 30 Tagen wird nichts erstattet. Die Rechnung zeigt den Betrag in Rupiah, bevor Sie zahlen.
Wie spät kann ich mein Datum verschieben?
Das Datum zu verschieben kostet nichts ab 30 Tagen vor der Abfahrt, wenn das neue Datum frei ist. Von 14 bis 29 Tagen beträgt die Gebühr IDR 500.000. Innerhalb von 14 Tagen zählt die Änderung als Stornierung und folgt der Erstattungstabelle.
Was, wenn Parkregeln meine Route ändern?
Wetter, Strömungen und Entscheidungen des Nationalparks oder des Hafens können Ziele ändern. Der Kapitän entscheidet am Tag, eine geänderte Route fügt Ihrer Rechnung nichts hinzu, und wir sagen Ihnen, was sich geändert hat. Wenn Fahrten ganz eingestellt werden, behandeln wir die Buchung einzeln.
Ist eine Reiseversicherung vorgeschrieben?
Nein, aber wir empfehlen sie. Versicherung ist von jedem Preis ausgeschlossen. Wählen Sie einen Schutz für ärztliche Versorgung, Evakuierung und Stornierung, denn die Erstattungstabelle sinkt, je näher das Datum rückt, und das Meer ist von keiner Erstattung gedeckt.
Verfügbarkeit prüfen — Raffles Cruise
Raffles Cruise wird über PT Komodo Explorer Indonesia gebucht. Wir organisieren die Abholung, nehmen die Zahlung entgegen und halten Ihre Buchung in Ordnung. Das Schiff fährt mit seiner eigenen Crew von 8.