Raffles Cruise 立即预订
Raffles Cruise – 您付定金时所接受的条件

Raffles Cruise

您付定金时所接受的条件

更新于 2026年10月24日

Raffles Cruise 的条款简述:定金 50% 即确认预订,尾款在出发前 30 天到期,越接近日期,退款越少。如果船无法出航,我们会为您提供另一条船,等级相同或更好,日期不变,无需另付任何费用;或者在 14 天内全额退还船费。

付款前先问我们

与您签约的公司

您的合同对象是 PT Komodo Explorer Indonesia,NIB 1805260128363,它是 Raffles Cruise 的预订合作方。船由它自己的 8 名船员驾驶,船员为船服务,所以预订、付款和退款都由我们来办。

本网站上的价格已含 11% 的增值税。这些规则适用印度尼西亚法律,争议交由印度尼西亚的法院处理。

支付 50% 的定金,就是这些规则开始约束您的时刻,我们请您在发出之前先读一遍。

下面的一切,适用于通过本网站作出的预订。读合同,这一页就够了。本页没有写到的事,付款之前,以我们的书面确认为准。

出发前到期的付款

定金 50% 确认预订。余款在出发前 30 天支付。在 30 天以内预订的客人,确认时一次付清全部船费。

表格列出了提前很久预订时的各个日期。付款方式有银行卡付款链接、PayPal、Revolut、Wise,或者印尼盾银行转账。QRIS、支付宝和微信支付通过支付合作方办理。有些方式要收手续费,账单会在您付款之前显示出来。

护照信息最迟在出发前 7 天提供。没有它,我们无法登记公园门票和登船手续,名单迟交,会让整个团队的航次面临风险。

公园门票从来不含在船费里。它们在线购买,按游客计,与定金和尾款分开支付。

定金 · 尾款
定金总额的 50%
尾款提前 30 天
出发前 30 天内预订须全额付款
儿童3 岁以下免费,需由家长陪同
价格已含 11% 增值税 · 出海前 7 天提供护照信息

支付 50% 定金确认,尾款在出发前 30 天付清。尾款也可以在出发当天于拉布安巴焦以现金或刷卡(EDC)支付。 手续费:信用卡支付链接 3%,PayPal 7.2%,刷卡机(EDC)3%。发卡银行可能另收费用。

退款比例,按出发前的天数

提前 60 天或更早取消,退回 50%。出发前 30 至 59 天取消,退回 25%。30 天以内,不退。账单会在您付款之前,用印尼盾写明金额。

改期,距出发 30 天或更久、且新日期有空位时,不收费。出发前 14 至 29 天之间改期,收 IDR 500,000。14 天以内,更改按取消处理,适用上面的表格。

涵盖取消的旅行保险,是客人自己的保障,表格对每一笔预订一视同仁。请在付定金之前,而不是之后,拿它对照您的日期读一遍。

取消
提前通知退款
60 天及以上50 %
30 至 59 天25 %
29 天及以内0 %
更改日期
提前通知费用
30 天及以上免费
14 至 29 天IDR 500,000
13 天及以内按取消处理

若由我方取消,将退还 100% · 退款将在 14 天内支付.

如果 Raffles Cruise 自己无法出航

如果 Raffles Cruise 在您的日期无法出航,我们会为您提供另一条船,等级相同或更好,日期不变,无需另付任何费用;或者在 14 天内全额退还船费。

这条规则说的是船。原因是什么,不影响结果。船无法出航,我们就为您提供另一条船,等级相同或更好,日期不变,无需另付任何费用;或者在 14 天内全额退还船费。

它不涵盖天气。下一节写明当海况、港口或公园停止一个航次时会怎样。那样的封闭,不是船的过失,两种情形分开处理。

儿童票价、护照和保险

2 岁及以下的儿童免费,需有家长或监护人同行。从 3 岁起,按全价收费。来信时请告诉我们孩子的年龄。我们以书面确认人数,因为在含夜宿的行程里,孩子也需要睡觉的地方。

每位客人都需要一本在行程期间有效的护照,信息在出发前 7 天交给我们。您所属国籍的入境规定,由您自己查核,“第一次来印尼”那一页列出了官方网站。

旅行保险不含在船费里。我们建议投保,但不强制,保障应涵盖医疗、后送和取消。

请以预订上每一位客人的名义投保,并核对保单是否写明路线上的活动:浮潜、划桨板和徒步。

海况和船长的决定

天气、水流,以及国家公园或港口的决定,都可能改变目的地。各站的先后和每晚的锚地,由船长当天决定。行程有变,您的账单不会增加任何费用,我们会说明变了什么。

港务长可以提前一天通知,暂停出航。当封闭或其他不可抗力阻止了一个航次,我们对每一笔预订逐案处理,并把结果写成书面。

危及船、船员或公园的行为,会终止行程,且不退款。客人何时何地下水,由船员决定,客人听从这个决定。

常见问题

定金可以退吗?

按退款表来。提前 60 天或更早取消,退回 50%。提前 30 至 59 天取消,退回 25%。30 天以内,不退。账单会在您付款之前,用印尼盾写明金额。

最晚什么时候还能改日期?

距出发 30 天或更久,新日期有空位的话,改期不收费。14 至 29 天,收 IDR 500,000。14 天以内,更改按取消处理,适用退款表。

公园规定改变了我的路线怎么办?

天气、水流,以及国家公园或港口的决定,都可能改变目的地。由船长当天决定,改变的路线不会让您的账单增加,我们会告诉您变了什么。如果航运被整体叫停,我们对这笔预订逐案处理。

必须买旅行保险吗?

不必须,但我们建议。每一档船费都不含保险。请选择涵盖医疗、后送和取消的保障,因为退款表随日期临近而逐级下降,而大海造成的取消,退款不会涵盖。

查询档期 — Raffles Cruise

Raffles Cruise 通过 PT Komodo Explorer Indonesia 预订。接送由我们安排,款项由我们收取,您的订单由我们整理妥当。船上有自己的船员,共 8 人。

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